Uslovi korištenja

1. Uvod

Ovi Uslovi uređuju korištenje mobilnih aplikacija i web-stranice Pegla, kojima upravlja Pegla d.o.o., Sarajevo. Ako se ne slažete, ne koristite Uslugu.

2. Korisnički nalozi

• Korisnik mora biti 18+ i unijeti tačne podatke.
• Odgovorni ste za lozinku i aktivnosti na nalogu.
• Nalog se može suspendovati/obrisati u slučaju zloupotrebe ili kršenja.

3. Narudžbe i plaćanja

• Cijene su u BAM i prikazuju se prije potvrde.
• Plaćanja obrađuju sigurni procesori; ne čuvamo podatke o karticama.
• Poništenje/povrat zavisi od statusa narudžbe i internih pravila.

4. Preuzimanje i dostava

• Vremena su procjene i mogu varirati.
• Korisnik mora biti dostupan na navedenoj adresi/vremenu.
• Reklamacije (gubitak/šteta) prijaviti u roku od 24 h od dostave.

5. Odgovornost

U najvećoj mjeri dozvoljenoj zakonom, Pegla ne odgovara za indirektne štete. Ukupna odgovornost ograničena je na iznos plaćen za konkretnu narudžbu.

6. Intelektualno vlasništvo

Svi žigovi, logotipi i sadržaji su vlasništvo Pegla d.o.o. ili partnera i ne smiju se koristiti bez dozvole.

7. Privatnost

Obrada podataka uređena je našom Politikom privatnosti.

8. Mjerodavno pravo i kontakt

Uslovi se primjenjuju prema zakonima Bosne i Hercegovine; nadležan je sud u Sarajevu. Kontakt: support@pegla.ba.

Zadnje ažuriranje: 05.11.2025.